LIBRO DE RECLAMACIONES | ¡Explora el Universo Funko: Encuentra tus Personajes Favoritos en Nuestra Tienda!

        📖 LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL
    
        CONFORME A LO ESTABLECIDO EN EL CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR (LEY N° 29571), KLANDESTINA STORE CUENTA CON UN LIBRO DE RECLAMACIONES A SU DISPOSICIÓN.
    
            1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
        
                Nombres y Apellidos *
                
                Tipo de Documento *
                
                Número de Documento *
                
                Teléfono / Celular *
                
            Correo Electrónico *
            
            Dirección Completa *
            
            2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
        
             Producto (Ej: Funko Pop, Ropa, etc.)
             Servicio (Ej: Envíos, Asesoría, etc.)
        
                Nombre del Producto / Pedido *
                
                Monto Reclamado (S/) *
                
            3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN
        
             RECLAMO (*)
             QUEJA (**)
        
            (*) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios adquiridos.

            (**) QUEJA: Malestar o descontento respecto a la atención al público o plataformas de la tienda.
        
            Detalle del Reclamo / Queja *
            
            Pedido / Solicitud del Cliente *
            
            4. OBSERVACIONES Y ACCIONES DE LA EMPRESA
        
            La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.
        
            KLANDESTINA STORE, PARA EL KLAN SIEMPRE LO MEJOR

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📖 LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

4. OBSERVACIONES Y ACCIONES DE LA EMPRESA