POLÍTICAS DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

EN KLANDESTINA STORE VALORAMOS LA TRANSPARENCIA Y TU CONFIANZA. PARA QUE VIVAS LA MEJOR EXPERIENCIA EN TU COLECCIÓN, ESTABLECEMOS LAS SIGUIENTES DIRECTRICES:

> 1. TRANSPARENCIA EN EL ESTADO DEL PRODUCTO

Somos totalmente responsables de informarte de manera clara y anticipada sobre el estado exacto en el que se encuentra el producto que estás adquiriendo, asegurando que compres con total conciencia y seguridad.

> 2. ATENCIÓN Y VERIFICACIÓN PERSONALIZADA VÍA WHATSAPP

Si deseas realizar una consulta previa por nuestro canal de WhatsApp, te enviaremos fotos y videos reales del artículo solicitado. De esta manera, reforzamos la confianza y afianzamos un trato directo y transparente contigo.

> 3. GARANTÍA ANTE DISCREPANCIAS O INCIDENCIAS

En caso de que, tras un análisis del caso, determinemos que el producto recibido presenta daños no reportados previamente o difiere de la imagen y video presentado por WhatsApp, correremos con el 100% de la devolución del dinero y cubriremos los costos de traslado del producto de regreso a nuestra tienda.

> 4. COMPROMISO Y BUEN TRATO MUTUO

Agradecemos mantener siempre un buen trato al contactarte con nosotros. Ten por seguro que, junto a ti, buscaremos dar solución inmediata a cualquier adversidad que pueda afectar el crecimiento de tu colección.

KLANDESTINA STORE, PARA EL KLAN SIEMPRE LO MEJOR